Teknik Servis

  • Kesin servis tutarı servis sonunda belirlenir.
  •  
  • Garanti dışı arızalı ürünlerin değişimi veya arıza giderilmesi, müşteri onayından sonra ödeme makbuzunun/resmi onayın tarafımıza iletilmesi ile yapılır.
  •  
  • Arızalı cihaz tamir süreci, tamir öncesi fiyat teklifimizin onaylanmasıyla başlar. Onay sürecinden dolayı kaynaklanabilecek gecikmelerin sorumluluğu müşteriye aittir.
  •  
  • Garanti dışı olup, onarımı kabul edilmeyen ürünlerden 1000+ KDV Arıza Tespit Bedeli tahsil edilir.
  •  
  • Kargo, Paketleme ve Nakliye ücretlerinden tamamen müşteri sorumludur.
  •  
  • Teknik servise gönderilen kargoların, Teknik servise ulaşma sürecinde ortaya çıkabilecek aksaklıklardan, gecikme, kayıp gibi durumlardan Teknik Servis sorumlu değildir. Bu durumun takibi, müşteri sorumluluğundadır.
  •  
  • Arızalı ürünlerin servise uygun paketlenmiş olarak getirilmesi veya gönderilmesi şarttır. Uygunsuz veya eksik paketleme sonucu oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
  •  
  • Teknik servise bırakılan/gönderilen ürünlerin 60 Takvim Günü içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan ürünlerden teknik servis sorumlu değildir.
  •  
  • Garanti dışı ürünlerde, cihaz onarımlarında kullanılacak parça ya da parçalar stoklarımızda mevcut değil ise tedarik süresi müşteriye bildirilir ve bu süreç 20 günlük sürece ilave olunur.
  •  
  • Garanti harici tamir edilen ürünler tesliminden itibaren 1 ay garantilidir.
  •  
  • Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
  •  
  • Ürün teslimi “Teknik Servis Formu” ve “Teslim Tutanağı” ile yapılır.
  •  
  • Servis Hizmetlerinde, personelin bekletilmesi isçilik/saat ücreti olarak faturaya yansıtılır.
  •  
  • Su geçirmez cihazların sıvı ile temas eden parçalarının tamiri yapılmaz parçanın yenisi ile değişimi yapılır.
  •  
  • Kullanım kılavuzuna aykırı kullanımlarda ürün garanti kapsamı dışında kalacaktır ve bu durumdan servisimiz sorumlu tutulamaz.
  •  
  • Cihaz ayarlarının yapılması, eğitim, temizlik/bakım işlemleri ve yazılım güncellemeleri garanti haricinde değerlendirilir ve ücrete tabidir.
Garanti dışı olup, onarımı kabul edilmeyen ürünlerden 1000+ KDV Arıza Tespit Bedeli tahsil edilir.

 

Formu Doldurarak Şartları Kabul Etmiş Sayılırsınız.Midas Dedektör

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR